
近年來,教育培訓(xùn)行業(yè)蓬勃發(fā)展,涌現(xiàn)出很多教育品牌。大的教育品牌天天在電視等媒體上打廣告,大品牌本身就更有競爭力,還投入如此大的宣傳,充分占據(jù)了市場優(yōu)勢。中小機(jī)構(gòu)本身的價格優(yōu)勢也因為這些大品牌之間的各種班課、體驗課的推出大打折扣。
中小型教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)想要在眾多競爭者中脫穎而出,必須做好營銷方面的工作來面對激烈的市場競爭。
由于缺乏專業(yè)的人員和雄厚的財力,中小型教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在市場營銷中存在以下劣勢:
一、中小型培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的財力決定了他們不可能去大規(guī)模、持續(xù)性地做媒體宣傳。通常僅在特定的時期,如寒暑假和春季、秋季開學(xué)的時候,機(jī)構(gòu)的工作人員在大街或是學(xué)校周邊散發(fā)廣告宣傳單,吸引學(xué)生到該培訓(xùn)機(jī)構(gòu)學(xué)習(xí)。
二、中小型培訓(xùn)機(jī)構(gòu)硬件、軟件設(shè)施整體一般。沒有高檔豪華的教學(xué)場地與咨詢
三、中小型培訓(xùn)機(jī)構(gòu)缺乏品牌優(yōu)勢。品牌也是機(jī)構(gòu)的軟實力,一些大的教育機(jī)構(gòu)如新東方,學(xué)而思已經(jīng)成為很多家長朗朗上口的名字,具有強(qiáng)大的品牌力量。而中小型教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)一般是通過熟人的介紹,增加自己的市場影響力,沒有自己獨(dú)特的文化和品牌。在市場營銷中,中小型教育機(jī)構(gòu)不能增加產(chǎn)品的附加值和文化底蘊(yùn)。
四、中小型教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)產(chǎn)品定價問題。鑒于自己的實力,中小機(jī)構(gòu)主要的盈利模式是薄利多銷,即在固定的班級招收更多的學(xué)生,盡可能實現(xiàn)利益最大化。中小型機(jī)構(gòu)考慮到營銷中的產(chǎn)品策略方法,然后他們沒有統(tǒng)一的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)導(dǎo)致教育產(chǎn)品價格戰(zhàn),影響教育市場正常的運(yùn)轉(zhuǎn),也使機(jī)構(gòu)面臨破產(chǎn)的風(fēng)險。
針對以上問題,我們該作何應(yīng)對呢?
1、產(chǎn)品策略
中小型教培機(jī)構(gòu)由于自身人力、物力和財力等方面的限制,它們一開始就不能像大的教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)一樣走產(chǎn)品多元化的路線,而是根據(jù)市場的需求和機(jī)構(gòu)的實力選擇某一種特殊的課程產(chǎn)品。
從辯證的角度來看,這也是中小機(jī)構(gòu)的優(yōu)勢,機(jī)構(gòu)將自己的主要師資、財力和硬軟件集中到某一產(chǎn)品,從產(chǎn)品的研發(fā)、市場分析以及售后服務(wù)等方面著手,構(gòu)建自己機(jī)構(gòu)的核心產(chǎn)品,在市場中占得一席之地。同時針對學(xué)生的個性特點可以采取不同教育產(chǎn)品組合,從而使每個學(xué)生真正學(xué)有所獲,得到進(jìn)步,為機(jī)構(gòu)贏得聲譽(yù)。
2、價格策略
雖然大多數(shù)家長不吝在孩子教育上投資,但投資總是需要謹(jǐn)慎,價格還是影響家長選擇教培機(jī)構(gòu)的重要因素之一。
面對大型教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的高收費(fèi)高服務(wù)的壓力,中小型教培機(jī)構(gòu)的產(chǎn)品服務(wù)定價在多少能夠吸引更多的學(xué)生到機(jī)構(gòu)學(xué)習(xí)呢?
機(jī)構(gòu)收費(fèi)模式主要是以課時為單位,因此可以采用班級授課制和個別教學(xué)相結(jié)合,在班級授課制中,產(chǎn)品的價格是個價位,而個別輔導(dǎo)則收取額外費(fèi)用,從而實現(xiàn)價格的梯度化,滿足不同類型學(xué)生的需求。
另外,中小型教培機(jī)構(gòu)有著自身機(jī)動靈活的特點,可以實行價格戰(zhàn),主要是薄利多銷的方法。雖然現(xiàn)在一些大的品牌機(jī)構(gòu)如“新東方50元班”與“學(xué)而思1元班”價格戰(zhàn)打得火熱,使中小機(jī)構(gòu)喪失了一大部分學(xué)生市場,但價格戰(zhàn)中小機(jī)構(gòu)依然要打,在區(qū)域范圍內(nèi)搶奪一部分市場。
3、渠道策略
渠道是指商品的銷售路線,中小培訓(xùn)機(jī)構(gòu)由于自身實力的局限,要依靠各種各樣的聯(lián)合方式來拓展自己的培訓(xùn)服務(wù)范圍,提高培訓(xùn)機(jī)構(gòu)自身的競爭力。
針對中小型教培機(jī)構(gòu)聯(lián)合方式主要有兩種:
一是和當(dāng)?shù)氐膶W(xué)校合作。在學(xué)校由于師資和條件的限制不能開設(shè)的課程,機(jī)構(gòu)可以彌補(bǔ)學(xué)校的缺陷,増加市場份額;同時由于和學(xué)校的合作,保證機(jī)構(gòu)有足夠的生源,增加市場知名度。
二是可以通過橫向聯(lián)合整合資源。在師資、設(shè)備、教學(xué)研發(fā)等方面實現(xiàn)資源共享,彌補(bǔ)中小型教培機(jī)構(gòu)各種硬、軟件缺乏現(xiàn)狀;通過雙方合作的平臺,吸引消費(fèi)者的眼球,擴(kuò)大機(jī)構(gòu)的影響,最終實現(xiàn)營銷的目標(biāo)。
4、人員策略
教育培訓(xùn)是教師和學(xué)生的直接或間接溝通交流的橋梁,而教師作為施教者的一方,自身的學(xué)識、授課風(fēng)格等方面將直接影響學(xué)生是否愿意支付課程費(fèi)用。
機(jī)構(gòu)應(yīng)秉持寧缺毋濫的原則,尋找具有專業(yè)知識和素養(yǎng)的優(yōu)秀老師,同時為教師提供相應(yīng)的獎金和福利制度,為優(yōu)秀的教師提供晉升機(jī)會,這樣機(jī)構(gòu)不僅能吸引人才,更能留的住人才。通過優(yōu)秀教師提升機(jī)構(gòu)的名聲,增加學(xué)生對機(jī)構(gòu)的認(rèn)同度。
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